Klacht: www.blokker.nl/win

Robert Edward op 03 juni 2014 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 4 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer van Niel, Hartelijk dank voor uw reactie. Deze krasactie wordt in samenwerking met UnitedConsumers (www.unitedconsumers.com), Intreza (www.intreza.nl) en de Efteling (www.efteling.com) aangeboden. Frequently asked questions: -Wat zijn de voorwaarden rondom de actie? Op de website www.blokker.nl/win zijn de...

Bedrijf Blokker
Status Opgelost
Datum 3 juni 2014

Een klant van Blokker uit zijn onvrede over een prijsactie op de website, waarbij deelnemers geen prijzen ontvangen. De klager, lid van de Consumentenbond, roept andere ontevreden deelnemers op om ook hun klachten door te geven en adviseert Blokker om te stoppen met de actie, die als nutteloos wordt ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Goedendag Blokker,als U een prijs weggeeft kunt U er dan voor zorgen dat wij die dan ook krijgen
Het zelfs zo erg dat wij niet kijken wat wij gewonnen hebben.
Wij zijn lid van de consumenten bond en wij sturen deze klacht door naar deze instantie,ik hoop dat ook de andere klagers dit ook doen en mijn advies aan U direkt te stoppen met deze acktie omdat het nutteloos is hier mee door te gaan wij zijn niet blij met een dooie mus.

Gewenste Oplossing:

Wij willen gewoon de beloofde prijs hebben !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 04 juni 2014 om 08:59 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer van Niel,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Deze krasactie wordt in samenwerking met UnitedConsumers (www.unitedconsumers.com), Intreza (www.intreza.nl) en de Efteling (www.efteling.com) aangeboden.

Frequently asked questions:

-Wat zijn de voorwaarden rondom de actie? Op de website www.blokker.nl/win zijn de voorwaarden onderaan de pagina te zien.
-Website niet kunnen vinden? De url (www.blokker.nl/win) moet in de browser worden ingevuld in plaats van de Google Searchbar. De actie is ook te vinden via de onderstaande link. Hier kunt u de actiecode invoeren en kans maken op mooie prijzen.
https://blokker-nl.voncle.com/?ref=clansman_kraskaart
-Technisch probleem ondervonden? Graag opnieuw proberen. Bij aanhoudende problemen mailen naar [email protected].

Voor andere vragen of opmerkingen kunt u mailen naar [email protected].

Vertrouwende u voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

A. Heidanus
Blokker Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM