Enkele weken geleden kreeg in de GGN op me af ivm kek mama. Nooit betaald volgens hun. Deze had ik überhaupt nooit besteld. Na veel irritatie en veel heen en weer bellen bleek het idd een fout van Sanoma. Nu krijg ik weer zo’n zelfde brief, nu Viva mama. Ook nooit besteld of gehad. Gaat dit een gewoonte worden?
Ik wil zwart op wit dat dit een fout is en nooit meer iets van GGN of Sanoma ontvangen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Sanoma
11 jaren geleden - Op het opgegeven adres kunnen wij geen Viva Mama abonnement vinden. E-mail naar auteur van klacht gestuurd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
