Klacht: Te lang wachten op bestelde taxi

Schiphol travel taxi op 03 juni 2014 over Connexxion in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Connexxion
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 3 juni 2014

Op 21 mei 2014 heeft de klager een taxi gereserveerd van Schiphol naar Hoog Soeren, maar moest hij 75 minuten wachten op de taxi, die werd uitgevoerd door Taxi Nijhuis. Hoewel de klager eerder tevreden was met de service, vindt hij deze lange wachttijd onacceptabel.

Mijn Klacht:

Op 21 mei 2014 heb ik via het reisbureau een taxi gereserveerd van Schiphol naar Hoog Soeren. Ik doe dit vaker en ben altijd tevreden ,maar nu heb ik 5 kwartier op de taxi moeten wachten . De rit werdt uitgevoerd door Taxi Nijhuis. Ikmvindt de wachttijd volstrekt onacceptabel .

Gewenste Oplossing:

Als ik niet langer dan ongeveer 30 minuten hoef te wachten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Connexxion

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten