Klacht: Abonnement van 6 weken.

Cor van Sonsbeek op 02 juni 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

Goedendag, Er zijn twee WK abonnementen, waarvan er 1 in samenwerking is met de AH inclusief WK bal. Deze actie is alleen via de AH aan te vragen. Uit coulance sturen wij u bij hoge uitzondering de WK bal toe....

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 2 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een abonnement afgesloten voor 6 weken de Telegraaf voor
€ 19.95 . Ik heb dit gedaan via internet. Nu lees ik in de eerste Telegraaf die ik in de bus krijg dat je als je een abonnement pak bij Albert Heijn dat je een bal gratis krijgt. Ik vindt dit de zaak belazeren. Waarom krijg ik geen bal. Nee ik wil alsnog een bal aub voor mijn kleinkinderen.
Mijn adres: c van Sonsbeek Margrietstraat 8 5691 TV Son en Breugel

Gewenste Oplossing:

Als ik alsnog een bal krijg toegestuurd.
Ik denk dat ik daar wel recht op heb, met het zelfde abonnement.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 05 juni 2014 om 16:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Goedendag,

Er zijn twee WK abonnementen, waarvan er 1 in samenwerking is met de AH inclusief WK bal. Deze actie is alleen via de AH aan te vragen. Uit coulance sturen wij u bij hoge uitzondering de WK bal toe. Wij wensen u veel leesplezier gedurende het WK.

Vriendelijke groet,

De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM