Mijn Klacht:
Wij hebben twee sonicare tandenborstels gekocht. Beiden zijn inmiddels kapot, doordat de aan-uit-knop niet meer werkt. Bij allebei de tandenborstels dus hetzelfde euvel. Het betreft typenummer HX 9340. De ene borstel heeft nr. 111122, de andere 120825. De borstels zijn hooguit twee jaar oud. Omdat wij ervan uit zijn gegaan dat we een deugdelijk product kochten, zijn we wat slordig geweest met het opbergen van de aankoopbonnen. Wij vinden dat Philips dit op haar fatsoen moet trekken en twee nieuwe borstels zou moetend leveren.
Gewenste Oplossing:
Bij vervanging van de twee kapotteborstels
