Mijn Klacht:
Niet goed aansluitende rubber in nieuwe beker waardoor hij lekt
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik een nieuwe beker of rubber ontvangen heb
Klacht: Lekkende Avent oefenbeker
M. Mannes op 01 juni 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Philips heeft op 03/07/14 contact opgenomen met de klant via e-mail en de beker omgeruild.
Een consument heeft een probleem ervaren met een nieuwe Avent oefenbeker van Philips, waarbij de rubberen afdichting niet goed aansluit en daardoor lekt. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 08 juli 2014 om 16:24 geantwoord
Geboden Oplossing:
Philips heeft op 03/07/14 contact opgenomen met de klant via e-mail en de beker omgeruild.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
