Mijn Klacht:
goede dag
waar in hemelsnaam moet ik me aanmelden met mijn activatiecode om de telegraaf te ontvangen voor vier weken?????
Gewenste Oplossing:
als het is op gelost
Klacht: hoe kan ik de code invoeren van de wk
thimo1999 op 31 mei 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
Goedendag, Heeft u een WK abonnement via de AH afgesloten? De code daarvan is te activeren via www.telegraaf.nl/activeren. Deze website dient u direct in de adresbalk te typen. Indien u de website via een zoekmachine opzoekt komt u niet op...
Een klant van de Telegraaf heeft moeite met het vinden van de juiste plek om zijn activatiecode in te voeren voor een vierweekse krantensubscriptie. Hij vraagt zich af waar hij zich moet aanmelden om toegang te krijgen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 05 juni 2014 om 14:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
Goedendag,
Heeft u een WK abonnement via de AH afgesloten? De code daarvan is te activeren via www.telegraaf.nl/activeren. Deze website dient u direct in de adresbalk te typen. Indien u de website via een zoekmachine opzoekt komt u niet op de juiste website terecht. Mocht u verder vragen hebben adviseren wij u contact op te nemen met onze klantenservice via 0888248242. Wij kunnen u dan direct van dienst zijn.
Vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
