Mijn Klacht:
Donderdag 22 mei kast kvikne gekocht bij ikea Amsterdam.
Vrijdags in elkaar gezet blijkt dat er 2 linker deuren inzitten. Mijn man gaat meteen vrijdagavond 23 mei terug naar ikea blijken alle pakketten linker deuren te hebben. Kom volgende week maar even terug we halen ze meteen uit het magazijn. Vandaag kijk ik op de site en ja de kasten zijn er weer! Mijn man heeft 3 kwartier staan te wachten en wat blijkt?! Geen kasten. Of te wel ik zit nog steeds met een kast zonder deur. En ben 2 x van Almere naar Amsterdam voor niks gereden met enkel de mededeling dat wij volgende week maar weer terug moeten komen!! Telefonische zijn jullie alleen maar bereikbaar via een duur nummer. En de site met de voorraad klopt ook niet. Waarom kunnen jullie niet zo vriendelijk zijn om even te bellen als de rechter deur weer binnen is? Maar nee wij mogen dus wekelijks van Almere naar Amsterdam rijden. En dan bieden jullie aan: ga even langs Amersfoort! Sorry ikea ik koop een goedkope kast maar had beter elders een goeie dure kast kunnen kopen als ik heel Nederland door moet toeren voor een juiste rechter deur. Ik rijd tenslotte niet op water!
Gewenste Oplossing:
Alsik word gebeld wanneer er een rechter deur binnen is en een coulance naar ons toe is wel zo netjes voor het 2 x voor niks rijden en een derde keer zal nog zeker moeten helaas
