Mijn Klacht:
ik heb 3 weken geleden een keuken bij jullie besteld bij de ikea in duiven, en is vorige week donderdag bij ons geleverd, nu kwamen we er achter dat we de verkeerde scharnieren geleverd hadden gekregen, en ben ik na de ikea in duiven gereden om de scharnieren om te wisselen, nu bleek het dat jullie die scharnieren niet meer hadden omdat er een verbouwing bezig is, daar kan ik me nog iets bij indenken maar dan krijg ik te horen dat ik ze kan bestellen maar dat het dan nog eens 4 weken duurt voordat ik ze dan eindelijk heb en dat ik dan ook nog eens bezorgkosten moet betalen of dat ik helemaal na eindhoven moet rijden, terwijl het een fout van jullie is, nu ben ik door jullie fout helemaal na eindhoven gereden omdat ik niet 4 weken zonder een keuken kan zitten, maar door jullie fout heb ik wel even 160 km om moeten rijden en dit heeft me 43 euro aan benzine extra gekost ik verwacht op zn minst dat ik minimaal 30 euro van jullie terug kan vorderen!!! ik vind het gewoon gekke werk dat het probleem dat jullie veroorzaken, jullie het een probleem van ons maken!!!
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik hiervoor die 30 euro vergoeding krijg omdat ik door jullie fout een hele om weg heb moeten maken van 160 km!!!
