Klacht: niet kunnen boeken met kruidvat voucher

T vd Weijer op 29 mei 2014 over Fletcher Hotels in de categorie Hotels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Hotels
Status Open
Datum 29 mei 2014

Een klant heeft geprobeerd om een boeking te maken voor vier personen bij Fletcher Hotels in Delft met een Kruidvat-voucher, maar kreeg te zien dat de actie gesloten was. Dit terwijl de klant dacht dat de boekingsperiode tot 1 juli liep.

Mijn Klacht:

We wilde gisterenavond voor 4 personen boeken bij fletcher in Delft,
Maar kregen alleen te zien de actie is gesloten,
Terwijl je tot 1 juli kunt boeken,
Bvd groetjes Trees vd Weijer

Gewenste Oplossing:

Wanneer we met zijn vieren kunnen boeken, of het geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fletcher Hotels

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM