Hej Rob, wat vervelend dat je problemen lijkt te ondervinden met de UPPDRAG wandafzuigkap. We hebben je zojuist in een privébericht verder geïnformeerd. Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan...
Een klant heeft een Uppdrag wandafzuigkap van IKEA aangeschaft, maar ervaart dat deze slecht afzuigt. Ondanks de installatie met buitenafvoer blijven kookgeuren in de woning hangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bij Ikea een Uppdrag wandafzuigkap 90 RvS ( 90 cm ) gekocht en opgehangen met buitenafvoer.
Deze afzuigkap zuigt slecht af de kookgeuren trekken nog vanuit de keuken het huis in .
Als de afzuigkap de kookgeuren ook werkelijk naar buiten voerd, onze vorige afzuigkap deed dit wel.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 31 mei 2014 om 15:08 geantwoord
Hej Rob, wat vervelend dat je problemen lijkt te ondervinden met de UPPDRAG wandafzuigkap. We hebben je zojuist in een privébericht verder geïnformeerd. Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html IKEA Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
