Klacht: brutale verkoper

joycesandrini op 28 mei 2014 over Oxxio in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Oxxio has resolved this complaint
Klacht opgelost op 5 juni 2014
Reactie van het bedrijf:

klant gebeld en excuses aangeboden. Verkopers zullen aangesproken worden

Bedrijf Oxxio
Status Opgelost
Datum 28 mei 2014

Een klant heeft een negatieve ervaring gehad met verkopers van Oxxio die, ondanks herhaaldelijke afwijzingen, doorgingen met hun verkooppogingen. De klant voelde zich geïrriteerd en heeft uiteindelijk de deur dichtgedaan. De klant verzoekt niet meer lastiggevallen te worden door de diensten van het bedrijf.

Mijn Klacht:

er stonden vanmiddag 2 verkopers(of wat het dan ook zijn), kauwgom kauwend, en niet luistert naar het nee antwoord, ik heb ze na 5 keer nee zeggen boos de deur dicht gedaan. ik vind dit niet normaal en ik wens niet meer lastig gevallen te worden door jullie diensten.

Gewenste Oplossing:

als ze niet meer komen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Oxxio over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Oxxio in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Oxxio een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Oxxio

Heeft op 05 juni 2014 om 16:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

klant gebeld en excuses aangeboden. Verkopers zullen aangesproken worden

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie