Mijn Klacht:
Geachte heer/mevrouw,
Ruim twee jaar geleden (16-12-2011) heb ik een waterkoker cadeau gekregen. Deze ben ik vanaf 1 maart 2013 gaan gebruiken. Nu is hij na een ruim jaar gebruik al defect. De display van het apparaat begon te storen en kort daarna deed hij het al helemaal niet meer. Dit is nu ruim twee weken geleden. Naar mijn mening veel te snel voor een relatief dure waterkoker (€74,95).
Gewenste Oplossing:
Het lijkt mij redelijk de helft van het aankoopbedrag terug te krijgen voor de aankoop van een nieuw Philips apparaat. Dit lijkt mij een hele realistische eis. Een waterkoker in deze prijscategorie hoort mijns inziens toch minimaal twee keer zo lang mee te gaan.
