Klant heeft op 28/05/14 contact opgenomen met het Philips call center. Philips heeft de klant doorverwezen naar het service center en een kortingsbon aangeboden.
Een consument heeft problemen met een Philips stoommachine van het type 8000 series gc8280. Ondanks dat de watertank voldoende gevuld is, blijft het rode lampje knipperen en verwarmt het apparaat niet. De gebruiker vraagt om een oplossing voor dit probleem, aangezien de stoommachine pas enkele jaren oud is en niet veel is gebruikt.
ik heb een stoommachine van het type 8000 series gc8280 nu brand sinds enige tyd het rode lampje met het kraantje aan de voorkant wat betekend dat ik hem moet vullen maar er zit water in en strykyzer word maar niet warm en het lampje blyft knipperen .er staat waterlow en refill watertank.maar zit genoeg water in.kan toch niet kapot zyn is pas paar jaar oud.en niet veel gebruikt .hopelijk heeft u een oplossing.
ik heb er geen verklaring voor
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 29 mei 2014 om 14:56 geantwoord
Klant heeft op 28/05/14 contact opgenomen met het Philips call center. Philips heeft de klant doorverwezen naar het service center en een kortingsbon aangeboden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
