Klacht: Verse sap 5 dagen over de datum

Hans van Beelen op 19 mei 2014 over Albert Heijn in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 19 mei 2014

Een klant heeft verse mangosap gekocht bij de Albert Heijn in Katwijk, maar ontdekte na consumptie dat het product vijf dagen over de houdbaarheidsdatum was. Zowel de klant als een collega ervoeren een vreemde smaak en maagklachten. Na terugkeer naar de winkel kreeg de klant zijn geld terug, terwijl de medewerkers zichtbaar verlegen waren over de situatie.

Mijn Klacht:

Vanmorgen 19-05-2014 naar de ‘grote’ Albert Heijn in Katwijk geweest. Verse mango sap gehaald. Naar het eerste bekertje snel te hebben opgedronken (dorstig) een erg vreemde smaak in de mond. Mijn collega nam het ook en vond het ook vreemd smaken. Kijken we op de dop, is deze houdbaar tot 14-05-2014! 5 dagen over de datum! Dat wil dus zeggen dat het schap minimal 5 dagen niet is nagekeken! Nu allebei een beetje last van onze maag. Terug gegaan en het geld terug gekregen. De medewerkers liepen erg rood aan.

Gewenste Oplossing:

Dat is aan Albert Heijn. Is iets een dag over de datum oke, maar 5 dagen is wel heel erg slecht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM