Mijn Klacht:
In september 2013 kochten wij bij Blokker in Renkum een Philips strijkijzer type Smooth Care.
.Dit was een Blokker aanbieding i.s.m. Philips.
Garantie 2 jaar.
Nu in mei 2014 is het apparaat van het één op het andere moment stuk.
Lampje brand niet meer ,dus zegt de verkoopster van Blokker die het apparaat zelf test , u krijgt een nieuwe van het zelfde model.
Maar…… U moet wel 10 € bij betalen.
Nu vraag ik mij af , betekend Garantie niet omruilen of repareren zonder extra kosten.
Gewenste Oplossing:
Terug storting van € 10,00
