Geachte heer Camp, Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te vernemen dat u geen krant heeft ontvangen. Op basis van uw postcode en huisnummer krijgen wij helaas geen vermelding van een abonnement. Graag vernemen wij in een privébericht van...
H. Camp heeft op 15 mei geen krant ontvangen en verzoekt om alsnog de krant van die datum te ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Beste lezer, vandaag 15 mei heb ik geen krant ontvangen. Mijn gegevens: H. Camp
Koningin Wilhelminalaan 26 B
6071 EP Swalmen.
Graag alsnog vandaag of morgen de krant van 15 mei.
Vr. Gr. H. Camp
Vandaag of morgen de krant van 15 mei.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 27 mei 2014 om 14:21 geantwoord
Geachte heer Camp,
Bedankt voor uw bericht.
Het spijt ons te vernemen dat u geen krant heeft ontvangen.
Op basis van uw postcode en huisnummer krijgen wij helaas geen vermelding van een abonnement.
Graag vernemen wij in een privébericht van welk rekeningnummer het abonnementsgeld is afgeschreven.
Alvast bedankt voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
