Mijn Klacht:
Op dinsdag 13 mei 2014, omstreeks 11:00 uur bezocht ik als klant de Action aan de Stationstraat 17-19, 1028 Ermelo. Voor ruim Euro 100,–
had ik in mijn boodschappenmand. Twee kassa’s waren geopend.
Ik had de keuze uit de kassa met een dame van Surinaamse komaf, of een dame met de naam “Laretta”. Voor beide kassa’s stonden drie wachtende klanten. Dit keer koos ik voor de kassa met de Surinaamse dame. Na het afrekenen van de drie klanten voor mij zij de dame doodleuk “deze kassa is gesloten!” en ik werd
onvriendelijk verwezen naar de andere kassa; waar inmiddels een grotere rij wachtende klanten stond. De dame ging vervolgens “vakken vullen.” Ongehoorde minachting voor een klant.
Gewenste Oplossing:
Als de dame in kwestie haar excuses schriftelijk aan mij aanbied.
Ik wens nimmer als hond te worden behandeld. De dame met de naam Laretta wil ik graag een bijzonder compliment geven.
