Klacht: Geen kippenvlees met 2 of 3 sterren

Na6keer op 18 mei 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 18 mei 2014

Een klant van Albert Heijn uit zijn frustratie over het ontbreken van kippenvlees met 2 of 3 sterren in de winkel. Hij merkt op dat het personeel niet op de hoogte is van de sterrenclassificatie en geeft aan meer klant te zijn geworden bij Jumbo vanwege hun assortiment. De klant vindt het teleurstellend dat Albert Heijn niet voldoet aan de verwachtingen op het gebied van kwaliteit.

Mijn Klacht:

Weer sta ik vandaag voor een raadsel. Geen kippenvlees te vinden met 2 of liever 3 sterren om 10.30 uur bij de AH. Waar staat jullie kwaliteit nog voor. Ik ben ondertussen meer klant geworden bij Jumbo die een mooi assotiment heeft in 3 sterrenvlees.
Zelf het personeel van AH weet niet dat er sterren op verpakkingen bestaan, kennen aleen het woord scharrelkip en beter leven keurmerk.
In welke tijd leven we AH? Vind het diep triest dat ik dit nog steeds tegenkom bij AH, terwijl er vaak gezegd word dat jullie er alles aan doen.

Alle klachten die gemeld zijn door Na6keer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer