Klacht: eten

sabina waal op 13 mei 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Hej Sabina, wat vervelend dat je een vervelende ervaring hebt gehad in het restaurant van IKEA Haarlem. Wij vinden het spijtig te lezen dat het er op lijkt dat jullie niet lekker zijn geworden van het eten. Naar aanleiding van...

Bedrijf IKEA
Categorie Woonwarenhuizen
Status Opgelost
Datum 13 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

we zijn gisteren wezen eten in het restaurant van Ikea te Haarlem. Ten 1e was op de spits tijd 17:00/17:30 maar 1 kant open zodat de rij tot aan het begin van het restaurant ongeveer stond. Ten 2e, en het ergste zijn we alle 3 ziek geworden van de rundersteak die geserveerd werd. En dat vindt ik een zeer kwalijke zaak, dit ben ik niet gewend van de Ikea. Heel jammer. Ik zal er ook niet snel weer gaan eten.

Gewenste Oplossing:

Het eten op tijd wordt vervangen door vers eten, en niet maar bewaren zodat mensen er ziek van worden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

IKEA

Heeft op 16 mei 2014 om 14:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Hej Sabina, wat vervelend dat je een vervelende ervaring hebt gehad in het restaurant van IKEA Haarlem. Wij vinden het spijtig te lezen dat het er op lijkt dat jullie niet lekker zijn geworden van het eten. Naar aanleiding van je bericht hebben wij een melding voor onze collega’s aangemaakt. Het referentienummer hebben we je zojuist in een privébericht gestuurd. Onze collega’s nemen zo spoedig mogelijk contact met je op. Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html IKEA Nederland

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM