Mijn Klacht:
5 jaar geleden hebben we onze woning laten bouwen en de kunst kozijnen zijn van raamwerk hardenberg. De schuifpui heeft nooit goed gewerkt en nu deed de schuifpui het niet meer dus raamwerk in hardenberg er bij gehaald die zeiden dat er nieuw beslag aan de schuifpui moest. aantal dagen later belden ze met de prijs van €120,- ex b.t.w + 80 euro van die eerste keer dat ze kwamen zei dan oke bestel maar. Inmiddels zit alles er op en werkt weer naar behoren. Nu krijgen we een rekening van € 1215,57. Dus op gebeld en is het een welles nietes spelletje hij zegt dat hij 999 euro voor het beslag + de bijkomende kosten heeft gezegt en ik weet zeker dat hij 120 euro heeft gezegt, voor dat andere bedrag hadden wij het nooit gedaan. Dit is dus mondeling gegaan heb dus geen bevestiging van wat zei voor bedrag hebben gezegt. Hoe moeten wij hier mee aan?
Gewenste Oplossing:
ik heb nu het gevoel of ik bedonderd ben en ben dan ook niet eerder tevreden als dit redelijk wordt op gelost want 120 euo of 1215 euro maakt nog al een verschil. Het is zo wie zo belachelijk dat zo iets na 5 jaar al kapot gaat.
