Klacht: geen bestelling gemeld; wel afschrijving bank

hwd op 12 mei 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 mei 2014

Een klant heeft op 12 mei 2014 twee laadkabels voor een iPad 3 besteld via de website van Laderwebshop.nl, maar ontving geen bevestiging van de bestelling ondanks dat de betaling via iDeal wel is afgeschreven. Pogingen om contact op te nemen via de website en e-mail bleven zonder reactie, en het O900-nummer werd niet beantwoord.

Mijn Klacht:

12 mei 2014
2 laadkabels Ipad 3 besteld via site; in winkelwegen; gegevens; betaald via Ideal; bericht er is iets fout gegaan; betaling wel bij bank afgeschreven . via site en gewone email bericht gegeven van het gebeurde; geen response; o900 nummer wordt niet beantwoord.

Gewenste Oplossing:

Tevreden als alsnog bestelling op korte termijn geleverd wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laderwebshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)