Mijn Klacht:
We hebben bij de levering van een eettafel gebruik gemaakt van de snelle bezorgservice.
Levering zou dezelfde middag tussen 13-15 uur plaatsvinden.
Navraag om 15 uur leverde als antwoord dat er iets niet goed werkte met de programmatuur en er alleen even uren geregistreerd konden worden. Levering werd tussen 16 – 18 uur. Uiteindelijk is om 18 uur geleverd.
iSell nr 545014327 dd 9-5-2014
LCD Service, vestiging IKEA Utrecht
Ook bij de zelfscan kassa ging het fout omdat er geen barcode voor de eettafel aanwezig was. Een medewerker moest het artikel intikken.
Goed dat wij zo eerlijk zijn.
Gewenste Oplossing:
Graag voortaan correcte info van de verkoopbalie.
