Mijn Klacht:
Ik heb me nu inmiddels 3x aangemeld bij Oxxio met een spoed aanmelding. De eerste keer hebben ze een verkeerd contract afgesloten. De oplossing was om deze stop te zetten om vervolgens de nieuwe contract met spoed aan te vragen. Ik heb tot 2x toe een spoedaanvraag gedaan maar telkens als ik een week later bel voor de stand van zaken wordt er mij verteld dat er niets is terug te vinden over de aanvraag. Als ik bij de klantenservice aankom met mijn klacht zeggen ze dat ze simpelweg niets voor me kunnen doen en dat ik een nieuwe aanvraag moet doen. Ik heb daar simpelweg geen vertrouwen meer in. Daarnaast staat Stedin nu voor de deur en ze komen gas en elektra afsluiten.
Gewenste Oplossing:
Dat Stedin per direct wordt ingelicht en dat mijn contract per direct ingaat. Maar belangrijker dat Stedin wordt ingelicht anders zit ik straks zonder gas en elektra en dat met een zwangere vrouw.
