Mijn Klacht:

ik heb 3 april geld overgemaakt voor een bestelling, op 7 april kreeg ik een bevestiging dat het geld was ontvangen en dat ze tot levering over zouden gaan.
Na 2 weken gemaild en gebeld te hebben (als je contact kreeg) hebben ze verteld dat de stof niet meer leverbaar was en ze zouden het geld retour storten.
Ik probeer nu steeds te bellen maar krijg direct een muziekje te horen en geen medewerker, ook op mailtjes wordt niet meer gereageerd.
Het is extra vervelend omdat ik van een klant geld had gehad om de stof te bestellen voor het stofferen van de kussens van haar caravan en nu heb ik zelf ergens anders stof moeten halen en kost het mij dus dubbel op.