R. Alberto op 11 mei 2014 over Babydump BV in de categorie Algemeen, Babykleding
MISSENDE ONDERDELEN WORDEN OPGESTUURD NAAR DE KLANT, MEVROUW ACCOORD.
Een klant van Babydump BV heeft een complete kinderwagen aangeschaft, inclusief beloften voor gratis accessoires zoals een maxicosi autostoel, regenhoes, adapter en reistas. De klant constateerde echter dat de regenhoes en adapter ontbraken, wat leidde tot frustratie over de communicatie rondom de aanbieding. De klacht is inmiddels opgelost.
Ik heb een complete kinderwagenTransaction gekocht en zou gratis maxicosi autostoel, regenhoes, adapter en reistas erbij krijgen.
Helaas ontbreekt de rgenhoes en de adapter!
Waarom moet men liegen om te verkopen, ze hadden ook kunnen zeggen dat je het apart moet kopen net als de regenhoes.
Graag wil ik dat baby dump medewerkers eerlijk zijn bij verkopen en mensen niet voor de gek houden. Graag wil ik een passende oplossing!
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Babydump BV over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Babydump BV in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Babydump BV een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 13 mei 2014 om 11:35 geantwoord
MISSENDE ONDERDELEN WORDEN OPGESTUURD NAAR DE KLANT, MEVROUW ACCOORD.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
