Klacht: specificatie eigen risico

hibojo op 11 mei 2014 over Menzis Zorgverzekeringen in de categorie Zorgverzekering

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Menzis Zorgverzekeringen has resolved this complaint
Klacht opgelost op 16 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste hibojo, Ik heb in een privebericht uitleg gegeven over deze uitkeringsspecificatie. We zetten op deze uitkeringsspecificaties nooit om welke medicijnen het gaat in verband met de Wet Bescherming op Persoonsgegevens. Alle zorgkosten zijn in te zien via https://www.menzis.nl/mijnmenzis. Met...

Categorie Zorgverzekering
Status Opgelost
Datum 11 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een rekening van jullie gekregen met twee behandeldatum – drie declaratienummers en vier bedragen die ik moet betalen , hoe ONDUIDELIJK kan je het maken en dan staat er ook NIET bij voor welk medicijn het is , we moeten betalen maar weten niet precies waarvoor.

Gewenste Oplossing:

VOORSTEL: maak een goed overzicht :

DATUM AFGIFTE - MEDICIJN EN BEDRAG

dan is het voor iedereen duidelijk

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Menzis Zorgverzekeringen over deze klacht.

Bericht van Menzis Zorgverzekeringen

11 jaren geleden - Beste hibojo, Ik heb in een privebericht uitleg gegeven over deze uitkeringsspecificatie. We zetten op deze uitkeringsspecificaties nooit om welke medicijnen het gaat in verband met de Wet Bescherming op Persoonsgegevens. Alle zorgkosten zijn in te zien via www.menzis.nl/mijnmenzis. Met vriendelijke groet, Marielle Korver Menzis

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Menzis Zorgverzekeringen in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Menzis Zorgverzekeringen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Menzis Zorgverzekeringen

Heeft op 16 december 2014 om 14:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste hibojo,
Ik heb in een privebericht uitleg gegeven over deze uitkeringsspecificatie.
We zetten op deze uitkeringsspecificaties nooit om welke medicijnen het gaat in verband met de Wet Bescherming op Persoonsgegevens.
Alle zorgkosten zijn in te zien via https://www.menzis.nl/mijnmenzis.
Met vriendelijke groet,
Marielle Korver
Menzis

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM