Mijn Klacht:
Sinds 24 maart ben ik geen klant meer van UPC (pvergestapt naar KPN die de opzegging bij UPC heeft geregeld).Desondanks is er voor de maanden april en mei per automatisch incasso geld van mijn rekening afgeschreven. Deze incasso’s heb ik laten terugboeken. Nu ontvang ik een herinnering betalingsverzoek voor beide bedragen met het risico op een aanmaning.
Ik ben geen klant meer en wens hiermee niet meer lastig gevallen te worden.
Gewenste Oplossing:
Ik ontvang zo spoedig mogelijk van UPC bevestiging van beëindiging abonnement en verwacht geen rekeningen en mails meer te ontvangen.
