Klacht: Geen plaats in restaurant voor High Tea

hhwaard op 08 mei 2014 over HEMA Lekker Weg in de categorie Reizen Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Reizen Algemeen
Status Open
Datum 8 mei 2014

Bea Berkhout heeft twee NS-Hema kaartjes gekocht voor een reis en high tea naar Maastricht op 31 mei, maar kan geen reservering maken in de aangegeven restaurants omdat er geen plaats beschikbaar is. Ze maakt zich zorgen over de situatie, aangezien de tickets al zijn uitgeprint, en hoopt op hulp om haar plannen te realiseren.

Mijn Klacht:

Beste Heer/ Mevrouw,

Ik heb twee kaartjes van NS-
Hema voor een reis en een high tea naar Maastricht op 31 mei a.s. Ik probeer vandaag daarvoor een reservering te maken op de door u aangegeven locaties. In geen van beiden restaurants is plaats op die dag. Omdat wij de tickets al uitgeprint hebben, maak ik mij zorgen van hoe nu verder..

Ik hoop dat u mij verder kan helpen!
Mijn dochter en ik hebben veel zin in een dagje Maastricht…

Ik hoor graag een reactie van u.
Met vriendelijke groet,

Bea Berkhout

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als hier een oplossing oor gezocht wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over HEMA Lekker Weg

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over HEMA Lekker Weg nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM