Mijn Klacht:
Op 29/4/2014 een printer besteld. Verschuldigd bedrag betaald op hun IBAN rekening in België ook op 29/4/2014.
Vandaag een bericht ontvangen dat ik binnen de 5 dagen moet betalen of dat anders mijn bestelling wordt verwijderd.
Vandaag ook 5 pogingen ondernomen om hen te bereiken.
Telkens een opgenomen gesprek van enkele minuten met op het einde de melding dat geen medewerker aanwezig is. Deze gesprekken zijn niet gratis.
Schandalig voor een bedrijf als Dell.
Gewenste Oplossing:
Tevreden wanneer zij binnen de 4 dagen mijn printer leveren of mijn betaling terugstorten.
