Klacht over ECI: veel later vliegen geen 8 maa… | Klacht.nl KLACHT.nl

Klacht: veel later vliegen geen 8 maar 6 dagen turkije

petrajohn op 05 mei 2014 over ECI in de categorie Boekhandel

Meld uw Klacht over ECI

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

✉ ECI has resolved this complaint

✅ Klacht opgelost op 12 juni 2014

Reactie van het bedrijf:

Klacht niet voor ECI.nl ECI webcare

Feedback van de klant:

volgens mij is er helemaal niks opgelost en krijg allen maar tezien klacht niet voor eci . dus kort gezegd we zijn een nr niets meer of minder ga ik...

Bedrijf

Categorie Boekhandel

Status Opgelost

Datum 5 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

vluchtwijziging van 05.10 vanaf schiphol is verplaats naar 18.00 ,komen in turkije aan om 24.00 aan .
We hadden gebeld dat we het er niet mee eens zijn en vroegen of we een dag vroeger of een andere vlucht konden krijgen helaas niks kan dus van een 8 daagse vakantie naar een 6 daagse .
Ik had toch wel wat meer verwacht van arke helaas ,ons vluchtnr is OR 805 EN BOEKINGSNR 2330020703 fam joosse .
is hier nu niets aan te doen .

Gewenste Oplossing:

een dag eerder of een prijs compensatie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over ECI

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar ECI over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over ECI nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door ECI in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat ECI een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

ECI

Heeft op 12 juni 2014 om 15:15 geantwoord

Geboden Oplossing:

Klacht niet voor ECI.nl
ECI webcare

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van ECI beoordeeld.

petrajohn

Heeft op 16 juni 2014 om 13:40 geantwoord

volgens mij is er helemaal niks opgelost en krijg allen maar tezien klacht niet voor eci .
dus kort gezegd we zijn een nr niets meer of minder ga ik maar een email sturen naar radar raar toch 8 dagen vakantie en maar 6 krijgen .

Alle klachten die gemeld zijn door

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Meld uw Klacht over ECI