aad agten op 04 mei 2014 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen
Een klant van Kruidvat meldt dat de afstandsbediening van een 5 meter lange led kleurenstrip niet meer functioneert, ondanks de veronderstelling dat de knoopcelbatterij leeg was. De sfeerverlichting, die eerder een aantrekkelijke toevoeging was aan de bar, werkt nu niet meer en de klant vraagt zich af of de afstandsbediening omgeruild kan worden of hoe een nieuwe te verkrijgen is.
Nadat we dachten dat de knoopcelbatterij leeg was van de afstandsbediening van de 5 mtr kleur ledverlichtingsstrip blijk deze helemaal niet meer te werken. De sfeerverlichting was een goede blikvanger in de bar en straalde dan ook sfeer uit. Nu is hij niet meer aan te krijgen. Is deze om te ruilen of hoe kom ik aan een nieuwe afstandsbediening?
als ik een werkbare afstandsbedening heb, zodat de verlichting het bij de bar weer doet
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Kruidvat in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
