Klacht: Blokker deelt uit is een farce

Saskiarosel op 03 mei 2014 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 mei 2014
Reactie van het bedrijf:

Geachte heer/mevrouw Rosel, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij betreuren het dat u deze actie als een farce beschouwd. U kunt de algemene voorwaarden met betrekking tot deze actie op de website vinden. Via de onderstaande link komt u op...

Bedrijf Blokker
Status Opgelost
Datum 3 mei 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Blokker geeft met z’n actie aan dat je met de krasactie een prijs kunt winnen. Altijd prijs staat er op de actiekaartjes. In werkelijkheid gaat het om het vergaren van e-mailadressen. Wat je kunt “winnen” zijn kortingen die je vanaf 25-50 euro krijgt of wanneer je je via de deelnemende organisaties aanmeldt.

Gewenste Oplossing:

Als er eerlijk beschreven wordt wat je kunt winnen voor je je email en andere gegevens hebt opgegeven

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 05 mei 2014 om 11:19 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer/mevrouw Rosel,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wij betreuren het dat u deze actie als een farce beschouwd.

U kunt de algemene voorwaarden met betrekking tot deze actie op de website vinden.

Via de onderstaande link komt u op de juiste pagina.

https://blokker-nl.voncle.com/?ref=clansman_kraskaart

Vertrouwende u voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Michael K
Blokker Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM