Mijn Klacht:
bestelling geplaatst op 14/04, vooropgestelde levering : 3 dagen !
nu, 02/05/2014 (16 dagen na geplande levering) nog steeds niets ontvangen en op de koop toe kan een eventuele terugbetaling pas gebeuren na een “degelijk” onderzoek.
ook voorstellen om hier een oplossing voor te vinden worden niet n acht genomen.
De bijbetaling voor “zorgeloos kopen garantie” is duidelijk een nieuwe manier om klanten te misleiden.
Gewenste Oplossing:
ASAP terugbetaling van de gemaakte kosten, zodat wij deze onderdelen elders kunnen bestellen.
+ een degelijk voorstel om de vertraging die wij hebben opgelopen te compenseren
