Klacht: Trage verzending

Chk op 06 mei 2014 over Mister Auto Webshop in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 mei 2014
Status Opgelost
Datum 6 mei 2014

Een klant van Mister Auto Webshop heeft ervaren dat de beloofde bezorging binnen 24-48 uur niet is nagekomen, aangezien hij al een week wacht op zijn bestelling. Dit wordt als teleurstellend ervaren, vooral gezien de gebruikelijke levertijden voor webshops in Nederland. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Mister auto belooft op website bezorging in 24-48 uur. Dat is ook normaal voor een webshop in nl. Ik wacht nu al een week op mijn spullen.

Gewenste Oplossing:

Bestelling vandaag of morgen bezorgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mister Auto Webshop in behandeling genomen

Bericht van Mister Auto Webshop

12 jaren geleden - Beste klant, Dank voor uw reactie. Wij hebben geen bestelling van u kunnen vinden. Kunt u het klant-of bestelnummer naar ons toezenden? Na ontvangst van deze gegevens zullen wij de status van uw bestelling controleren. U kunt tevens kosteloos contact met onze klantendienst opnemen vanuit uw account. In afwachting van uw gegevens. Met vriendelijke groet, Het Team Mister-Auto

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mister Auto Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM