Klacht: Jokers Plakken

Mevr.T.Rutgers op 24 april 2014 over Albert Heijn in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Supermarkten
Status Open
Datum 24 april 2014

Een klant uit haar onvrede over de actie van Albert Heijn waarbij jokers worden gegeven voor producten die niet vrij te plakken zijn. Ze vindt het klantonvriendelijk dat de supermarkt bepaalt op welke artikelen met korting de jokers gebruikt kunnen worden, vooral in een tijd waarin kortingen voor veel mensen belangrijk zijn. De klant uit haar teleurstelling over de aanpak van Albert Heijn en noemt het een schande.

Mijn Klacht:

De grootste joker is AH die jokers weggeeft voor produkten die niet (op 1 na) vrij te plakken zijn.
Toen AH begon met de plak kortingzegels toen mocht de klant nog bepalen waarop zij de jokers plakten nu in de tijd dat kortingen ook op levensmiddelen voor veel mensen nodig is gaat AH bepalen wel artikel met korting je mag kopen.
De bedenker moet zich schamen om met zo een klantonvriendelijke aktie te komen.
AH past op de kleintjes dat is een leus die weer waarheid moet worden
M.vr.gr Mevr.T.Rutgers

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden met ons filiaal in Gytsjek zij kunnen er ook niets aan doen.
Het zou AH sieren als ze wat meer aan de mensen met de kleine beurs denken en die blij maken met echte korting.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Albert Heijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Albert Heijn nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer