Mijn Klacht:
Ik kan niet op de side/site komen om de puzzel 39 telepuzzel door te geven
Gewenste Oplossing:
Kweekbak
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 15 mei 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te vernemen dat u de oplossing van de puzzel niet heeft kunnen doorgeven. U kunt in de toekomst de oplossing van de puzzel direct doorgeven via de website https://www.telegraaf.nl/telepuzzel zodat...
Een klant heeft problemen ervaren met het bereiken van de website om de 39 telepuzzel in te dienen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Telegraaf
11 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te vernemen dat u de oplossing van de puzzel niet heeft kunnen doorgeven. U kunt in de toekomst de oplossing van de puzzel direct doorgeven via de website https://www.telegraaf.nl/telepuzzel zodat wij uw oplossing direct zullen ontvangen. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, De Telegraaf
Telegraaf
Heeft op 15 mei 2014 om 10:39 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer, mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Het spijt ons te vernemen dat u de oplossing van de puzzel niet heeft kunnen doorgeven.
U kunt in de toekomst de oplossing van de puzzel direct doorgeven via de website https://www.telegraaf.nl/telepuzzel zodat wij uw oplossing direct zullen ontvangen.
Onze excuses voor het ongemak.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
