Klacht: wel betaald niet geleverd

ellyvandewouw op 23 april 2014 over Laderwebshop.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 april 2014

Een klant heeft op 3 april een lader voor een Samsung telefoon besteld bij Laderwebshop.nl, maar heeft deze nog niet ontvangen. Ondanks betaling via iDEAL en meerdere pogingen om contact op te nemen, heeft de klant geen reactie ontvangen en is telefonisch contact niet mogelijk.

Mijn Klacht:

ik heb een lader besteld voor een samsung telefoon, order nummer 16071 van 3 april.
Via ideal betaald en niets meer gehoord.
Bellen werkt niet – wordt niet opgenomen en ik heb al 2 maal contact gezocht via het contact formulier. Geen reactie tot nu toe.

Gewenste Oplossing:

Graag mijn geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Laderwebshop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Laderwebshop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)