terugstorting geld na retour tuinset

Question

Op 9 maart 2014 een tuinset besteld in de webshop van blokker, na een maand ellende met de levering, na een maand nog steeds niet compleet!
is de tafel, 3 stoelen waarvan een helemaal scheef was, een stoel was nog steeds niet geleverd, alles op 14 april door de vervoerder opgehaald op ons verzoek, donderdag 17 april getelefoneerd met de klantenservice,
het geld zou diezelfde dag nog op onze bankrekening (had al een mail gestuurd met ons bankrek.nr.).
Inmiddels zijn we weer een week verder, nog steeds geen terugstorting van ons geld, bijna 2 mnd je geld kwijt voor niets!!
ons ordernummer is 5322004

Blokker · Accepted Answer

Geachte heer Fuhler, 

Wij begrijpen dat het erg vervelend is dat u de betaling nog niet heeft ontvangen. 

U heeft vandaag telefonisch contact gehad met onze klantenservice. In overleg met de financi&euml;le administratie is gebleken dat de betaling is vertraagd. Vandaar dat u tot op heden nog geen retourbetaling heeft ontvangen. Hiervoor bieden wij u onze excuses aan. 

De betaling zal binnen enkele dagen op uw rekening zijn bijgeschreven. 

Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben ge&iuml;nformeerd. 

Met vriendelijke groet,

Michael Kempff
Blokker Klantenservice

Klacht: terugstorting geld na retour tuinset

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Blokker

Geboden Oplossing:

Klacht: terugstorting geld na retour tuinset

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Blokker

Andere klachten over Blokker

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels