Klacht: foto`s online bestellen

vanoss op 22 april 2014 over Blokker in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Is telefonisch en per e-mail beantwoord door de klantenservice op 25-04-2014.

Bedrijf Blokker
Status Opgelost
Datum 22 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

problemen met het bestellen van online foto`s.
Een week geleden heb ik deze klacht
353847 [#354143], contactnummer: 354143 [#354143] al gemeld,
Ik heb het nogmaals geprobeerd met het nieuwe door Blokker gestuurde wachtwoord.
Maar, het probleem is niet veranderd.
Ik krijg weer dezelfde meldingen.
Kan de klantenservice mij a.u.b. bellen om er samen uit te komen waar het fout gaat.

Gewenste Oplossing:

Als de Blokker klantenservice mij op belt zodat we er samen uit kunnen komen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Blokker in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Blokker een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Blokker

Heeft op 28 april 2014 om 09:18 geantwoord

Geboden Oplossing:

Is telefonisch en per e-mail beantwoord door de klantenservice op 25-04-2014.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM