danser op 22 april 2014 over T-Mobile in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant heeft op 11 april 2014 een Nokia besteld via de website mmobil.nl, maar heeft tot op heden, 22 april 2014, de bestelling nog niet ontvangen. Ondanks meerdere e-mails naar het bedrijf heeft de klant geen reactie ontvangen en vraagt zich af wat de volgende stappen zijn.
beste
ik heb een Nokia besteld via website mmobil.nl op 11/04/2014 wij zijn nu 22/04/2014 en heb nog geen bestelling gekregen .ik heb alles betaald via mijn bank kaart ik hen meerdere malen een e-mail verzonden maar geen antwoord.op de website kan geleverd worden op een dag ?wat kan ik doen?
MIJN TELEF047596846
vriendelijke groeten
terug betaling van mijn bedrag
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over T-Mobile
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over T-Mobile nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
