Mijn Klacht:
Ik heb al een tijdje problemen met Oxxio omdat ik mijn baan kwijt ben. Oxxio heeft op 5 maart mij een betaling herinnering en 6 maart wordt die naar DAS Incasso gestuurd. Op 10 april betaal ik de rekening netjes en op 16 april krijg ik een herinnering dat ik niet betaald zou hebben. Bel ik naar Oxxio om te vragen hoe dat zit is het verrekend met februari terwijl deze bedragen al bij DAS liggen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil gewoon iedere maand een acceptgiro ontvangen zodat ik de betaling kan doen wanneer mijn uitkering gestort is. Zodat ik zelf in de gaten kan houden dat het ook echt betaald wordt en er geen betalingsachterstanden ontstaan. Ik heb het al niet breed en alles wat naar DAS Incasso toe gaat zijn extra kosten en elke keer dat ik een 0900 van Oxxio moet bellen zijn ook extra kosten.
Ik hoop zo spoedig mogelijk van u te mogen horen.
