Klacht: Geen levering

user-244117 op 17 april 2014 over Mister Auto Webshop in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 april 2014
Reactie van het bedrijf:

Het totale bedrag is 15/04/2014 terug gestort door de financiele afdeling op de rekening van de klant. De klant heeft een bevestiging via zijn account ontvangen.

Status Opgelost
Datum 17 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na op de site gezocht te hebben remschijven gevonden die voorradig waren na bestelling werd vermeld dat ze niet meer op voorraad waren en dat geld werd terug gestort.
Tot op heden nog niets gezien, en hoor ook niets meer.

Gewenste Oplossing:

Als geld is terug gestort

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Mister Auto Webshop in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Mister Auto Webshop een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Mister Auto Webshop

Heeft op 25 april 2014 om 10:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Het totale bedrag is 15/04/2014 terug gestort door de financiele afdeling op de rekening van de klant. De klant heeft een bevestiging via zijn account ontvangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM