Mijn Klacht:
He alle letters gedurende 13 weken bewaard. Echter, hoe is de eindzin
te maken. Heb geen volgorde hiervan gezien om een eindzin te maken.
Gewenste Oplossing:
Als ik weet hoe deze te vinden
Klacht: Oplossing Finale Telepuzzel 39
groenengelen op 14 april 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 april 2014
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, mevrouw, Bedankt voor uw bericht. Om te kunnen meedingen naar de hoofdprijs, dient u iedere week de letter, die u krijgt na de betalingsafhandeling, te bewaren zodat u bij puzzel 13 een extra eindzin krijgt. De hoofdprijs wordt...
Een klant heeft gedurende 13 weken alle letters van de Telepuzzel bewaard, maar kon geen duidelijke volgorde vinden om de eindzin te vormen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Telegraaf
Heeft op 17 april 2014 om 11:50 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer, mevrouw,
Bedankt voor uw bericht.
Om te kunnen meedingen naar de hoofdprijs, dient u iedere week de letter, die u krijgt na de betalingsafhandeling, te bewaren zodat u bij puzzel 13 een extra eindzin krijgt. De hoofdprijs wordt verloot onder de goede inzendingen van de eindzin.
Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
De Telegraaf
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
