Klacht over Telegraaf: Slechte bezorging op za…

Mijn Klacht:

Over het algemeen gaat de bezorging van de krant door de week naar behoren. Bezorging op de ZATERDAGOCHTENDEN zijn waardeloos!!
Gedurende de laatste maanden wordt de krant pas ver na 8 uur ’s morgens bezorgd. Aangezien wij in een flatgebouw wonen, moeten wij vanaf 7 uur wel 4 of 5 keer naar beneden om te kijken of de krant al is in de bus zit. Dit is uiterst irritant, vooral voor 1 van de bewoonsters die de leeftijd van 91 jaar heeft.
Met klemverzoek ik U maatregelen t.a.v. de zaterdagbezorging te nemen.
Met dank voor Uw moeite

Gewenste Oplossing:

De oplossing is de krantenjongen op zijn niet naar behoren gedrag aan te spreken!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 17 april 2014 om 11:57 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw,

Bedankt voor uw bericht.

Het spijt ons te vernemen dat u de krant op zaterdag vaak pas na acht uur in de bus ontvangt, dit is uiteraard niet de bedoeling.

Uw bericht hebben wij daarom direct doorgegeven aan onze bezorgservice om na te gaan waarom u de krant op zaterdag te laat ontvangt en er zorg voor te dragen dat dit zo spoedig mogelijk zal worden opgelost.

Onze excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,

De Telegraaf

Klacht: Slechte bezorging op zaterdagochtend

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Telegraaf

Andere klachten over Telegraaf

Vergelijkbare klachten in Kranten - Landelijk