Tonnie Dumas op 14 april 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
14 april telefonisch contact gehad over speelwijze in april.
Samenvatting wordt geladen...
Er is voor de trekking van 10 april wel een automatische incasso geweest
maar we hebben geen lot per post ontvangen.
Kunnen nu niet zien of we wat gewonnen hebben
Zeer slechte zaak.
Hoe gaan we oplossen/compenseren.
Graag een nette oplossing hiervoor.
J. Dumas
Viaductstraat 109
6659 CM Wamel
tel. 0651616286
Laat de staatsloterij maar met een voorstel komen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 april 2014 om 15:26 geantwoord
14 april telefonisch contact gehad over speelwijze in april.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
