R. Gevelaar-Lubbers op 13 april 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Klacht verlopen.
Een consument heeft problemen ervaren met het koffiezetapparaat HD7751 van Philips, waaronder hevige lekkage bij het inschenken door condensatie en een onhandige schenkmond. Daarnaast werd de beperkte opening voor het bijvullen van water als een probleem genoemd, wat ook leidde tot lekkage. De koffie zou bovendien snel oud smaken, binnen 10 minuten na bereiding.
Kan condenseert en lekt daardoor hevig bij inschenken
Kan lekt ook koffie bij inschenken door verkeerde schenkmond
Beperkte opening voor het bijvullen van water, waardoor ook lekkage
Koffie is binnen 10 minuten oud
Het lekkageprobleem opgelost wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 oktober 2014 om 08:11 geantwoord
Klacht verlopen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
