Robinneehus op 08 april 2014 over Cirque du Soleil in de categorie Bioscopen & Theaters
Een bezoeker heeft een klacht ingediend over de voorstelling Kooza van Cirque du Soleil, die op 8 april plaatsvond. Ondanks het betalen van dure kaartjes ontbrak er een deel van het programma, wat leidde tot teleurstelling en frustratie bij de bezoeker en haar zusje, vooral omdat er voorafgaand aan de voorstelling geen informatie over deze verkorting was verstrekt.
Vandaag (8 april) met mijn zusje voor haar verjaardag naar cirque du soleil kooza geweest. Dus de dure kaartjes gekocht en vervolgens een programma krijgen waar een deel van mist.. Zusje en ik allebei teleurgesteld en een beetje boos omdat er van tevoren ook niks is gemeld terwijl je wel de volle prijs betaalt…
Vergoeding
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
