Beestje56 op 08 april 2014 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hej, we hebben je email gevonden en gezien dat er op 5 april een reactie van ons naar je is verzonden. Je geeft aan dat je de kast hebt aangeschaft in 2009, we bieden echter op deze kast 2 jaar...
Samenvatting wordt geladen...
Liatorp kastdeuren van begin 2009 beginnen uit te zakken. Niet door scharnieren, zuiver door slechte verlijming. Een productiefout dus. IKEA reageert niet op E mail. Volgens henzelf binnen 2 dagen
Overleg over reparatie/evt. tegemoetkoming bij aanschaf nieuwe deuren
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 april 2014 om 13:20 geantwoord
Hej, we hebben je email gevonden en gezien dat er op 5 april een reactie van ons naar je is verzonden. Je geeft aan dat je de kast hebt aangeschaft in 2009, we bieden echter op deze kast 2 jaar garantie dus we kunnen je hiermee niet verder helpen. Het spijt ons dat we geen positiever bericht voor je hebben. IKEA Nederland
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
