Mijn Klacht:
Staatslot niet ontvangen per post
Gewenste Oplossing:
Wanneer ik voor de trekking mijn lotnummer per mail zou ontvangen
Klacht: Staatslot niet ontvangen per post
silvanhendriks op 07 april 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 juni 2014
Reactie van het bedrijf:
klant heeft zelf gebeld
Een klant heeft aangegeven zijn staatslot niet per post te hebben ontvangen. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 17 juni 2014 om 13:45 geantwoord
Geboden Oplossing:
klant heeft zelf gebeld
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
